前天下午，温州市劳动监察部门将首批编号为1至2000的“劳动监察监督卡”发放给20名由外来务工人员担任的劳动监察信息员。这些卡被称为民工维权“金名片”，当外来务工者的权益受到侵害，可先与就近的信息员联系。信息员协调不了的，务工者可向信息员索要“金名片”到劳动监察部门投诉。劳动监察部门除了开辟绿色通道外，还会将案件处理情况第一时间反馈给该卡的信息员，使整个投诉处理情况透明公开。（金咸）